Уведомления (e-mail, SMS-сообщения)
В Zeta Web реализовано 2 механизма отправки оповещений:
Отправка осуществляется веб-частью Zeta Web;
Отправка происходит из 1С.
Отправляет веб-часть Zeta Web
Регистрация нового пользователя
За отправку уведомлений о регистрации отвечает контрол Регистрация нового веб-пользователя (v2).
Для настройки уведомлений, необходимо в контроле, который добавлен на страницу регистрации, настроить:
Заголовок;
Учетную запись;
Шаблон текста.
Рассмотрим на примере регистрации физ. лица и реализации в типовом дизайне. На странице Регистрация добавлены 2 контрола регистрации: один для физ. лиц, второй для юр. лиц. Произведем настройку для физ. лиц: - Открываем страницу, выбираем первый контрол регистрации и нажимаем "Редактировать";
- Заполняем необходимые поля;
Пример шаблона письма уведомления о регистрации:
<p>
Вы зарегистрировались на сайте demo.zetaweb.ru.
</p>
<p>
Ваш логин:
[UserEmail]
@Значение
[/UserEmail]
</p>
<p>
Ваш пароль:
[UserPassword]
@Значение
[/UserPassword]
</p>
<p>
Ваши вопросы и пожелания смело отправляйте на [email protected]
</p>
<p>
--
<br />
С уважением,
<br />
команда Zeta Web
</p>Сохраняем изменения и выполняем обмен с сайтом;
В результате, после регистрации на почту приходит письмо.
Восстановление пароля
За отправку сообщений о восстановлении пароля отвечает контрол Восстановление пароля.
Для настройки уведомлений необходимо в контроле, который добавлен на страницу регистрации, настроить:
Заголовок;
Учетную запись;
Шаблон текста.
Рассмотрим на примере реализации в типовом дизайне. На странице Восстановление пароля добавлен контрол восстановления пароля.
- Открываем страницу, выбираем первый контрол восстановления пароля, нажимаем редактировать и заполняем необходимые поля;
- Пример шаблона письма о восстановлении пароля:
<p>
Здравствуйте,
[UserName]
@Значение
[/UserName]
[UserLastName]
@Значение
[/UserLastName]
</p>
<p>
Ваши имя пользователя и пароль:
</p>
<p>
Имя пользователя -
<strong>
[UserLogin]
@Значение
[/UserLogin]
<br />
</strong>
Пароль -
<strong>
[UserPassword]@Значение[/UserPassword]
</strong>
</p>- Сохраняем изменения и выполняем обмен с сайтом.
- В результате на сайте после ввода e-mail и защитного кода на почту придет письмо с учетными данными:
Отправляет 1С-часть Zeta Web
Zeta Web 2.x
Форма настроек отправки сообщений находится в меню Zeta Web → Сообщения (эл. почта и SMS) → Настройки отправки сообщений.
Zeta Web 3.x
По ссылке меню Zeta Web →Панель управления "Администрирование"→ закладка Настройки системы → Шаблоны сообщений.
Общие настройки
Обязательные настройки для отправки e-mail:
Поставить флаги на функциональных опциях и настройках, которые выделены на скриншоте:
Настроить и выбрать учетную запись e-mail для отправки сообщений;
Создать и выбрать шаблон e-mail для нового заказа;
Пример e-mail письма с html-кодом и переменными:
<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.01 Transitional//EN" "http://www.w3.org/TR/html4/loose.dtd">
<html lang="ru">
<head>
<meta charset="UTF-8">
<title>Письмо от компании ...</title>
</head>
<body>
<table align="center" style="border: 0px currentColor; border-image: none; width: 100%;" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0">
<tbody>
<tr>
<td align="center" style="text-align: center; color: rgb(34, 34, 34); line-height: 16px; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px;">
<div style="margin: 0px auto; width: 100%; max-width: 600px;">
<table align="center" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0">
<tbody>
<tr>
<td align="center">
<div>
<table align="center" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0">
<tbody>
<tr>
<td>
<img width="180" height="75" title="заголовок картинки" alt="" src="ссылка на лого" />
</td>
</tr>
<tr>
<td>
Добрый день, [ЗаказПокупателя.СайтФИОРозничногоПокупателя]
</td>
</tr>
<tr>
<td>
<div>
Ваш заказ №[ЗаказПокупателя.СайтНомер] от [ЗаказПокупателя.Дата] принят.
</div>
<div>
<a href="https://УРЛ/cart-info/?ordercode=[ЗаказПокупателя.зс_веб_УникальныйКодЗаказа]">
Перейти к заказу
</a>
</div>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
<table width="100%" align="center" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0">
<tbody>
<tr>
<td>
Артикул
<br />
Бренд
</td>
<td>
Наименование
</td>
<td>
Цена, [ЗаказПокупателя.ВалютаДокумента.Наименование]
</td>
<td>
Кол-во
</td>
<td>
Сумма, [ЗаказПокупателя.ВалютаДокумента.Наименование]
</td>
</tr>
[ЗаказПокупателя.ТоварыИУслуги.НачалоТаблицы]
<tr>
<td>
[ЗаказПокупателя.ТоварыИУслуги.Артикул]
<br />
[ЗаказПокупателя.ТоварыИУслуги.Бренд]
</td>
<td>
[ЗаказПокупателя.ТоварыИУслуги.Номенклатура]
</td>
<td>
[ЗаказПокупателя.ТоварыИУслуги.Цена]
</td>
<td>
[ЗаказПокупателя.ТоварыИУслуги.Количество]
</td>
<td>
[ЗаказПокупателя.ТоварыИУслуги.Сумма]
</td>
</tr>
[ЗаказПокупателя.ТоварыИУслуги.КонецТаблицы]
<tr>
<td colspan="4">
Итого, с учетом доставки:
</td>
<td>
[ЗаказПокупателя.СуммаДокумента] [ЗаказПокупателя.ВалютаДокумента.Наименование]
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
<table width="100%" align="center" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0">
<tbody>
<tr>
<td colspan="2">
Информация о заказе
</td>
</tr>
<tr>
<td>
Контактное лицо:
</td>
<td>
[ЗаказПокупателя.СайтФИОРозничногоПокупателя]
</td>
</tr>
<tr>
<td>
Email контактного лица:
</td>
<td>
[ЗаказПокупателя.СайтПочтаРозничногоПокупателя]
</td>
</tr>
<tr>
<td>
Телефон контактного лица:
</td>
<td>
[ЗаказПокупателя.СайтТелефонРозничногоПокупателя]
</td>
</tr>
<tr>
<td>
Способ доставки:
</td>
<td>
[ЗаказПокупателя.СайтВыбранныйТипДоставки.Наименование]
</td>
</tr>
<tr>
<td>
Адрес доставки:
</td>
<td>
[ЗаказПокупателя.АдресДоставки]
</td>
</tr>
<tr>
<td>
Вид оплаты:
</td>
<td>
[ЗаказПокупателя.СайтВыбранныйВидОплаты.Наименование]
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
Вы можете связаться с нами: по почте
<a href="почта">
почта
</a>
или по телефону телефон
</td>
</tr>
<tr>
<td>
Чтобы наши письма не попадали в папку с нежелательной почтой, пожалуйста, добавьте
почта в Вашу адресную книгу.
</td>
</tr>
<tr>
<td>
Название юр. лица и адрес
</td>
</tr>
<tr>
<td>
<a href="/terms/">
Пользовательское соглашение
</a>
<a href="/privacy/">
Политика конфиденциальности
</a>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</body>
</html>Обязательные настройки для отправки SMS
Поставить флаги на функциональных опциях и настройках, которые выделены на скриншоте:
Выбрать провайдера и заполнить Логин / Пароль;
Указать имя отправителя;
Создать и выбрать шаблон SMS-сообщения.
Пример шаблона SMS-сообщения о новом заказе с использованием переменных:
Ваш заказ №[ЗаказПокупателя.СайтНомер] на сумму [ЗаказПокупателя.СуммаДокумента] р. принят. Наш сотрудник свяжется с вами в ближайшее время.На текущий момент логика получения адреса электронной почты для отправки информации о заказе следующая:
если в заказе покупателя указана почта розничного покупателя, то берется она;
далее, берется почта из пользователя сайта;
далее, если в заказе покупателя есть контактное лицо, то почта берется из него;
далее, берется почта из адреса электронной почты для обмена документами из контрагента.
далее, если клиентских адресов нет, то отправление адресуется менеджеру.
Дополнительные настройки
E-mail:
Адрес для скрытой копии (можно указать один или несколько адресов на которые будут приходить копии сообщений о заказах и сообщениях с сайта);
Шаблон уведомления о сообщениях с сайта (уведомления о сообщениях с сайта будут приходить на адреса, указанные в поле "Адрес для скрытой копии").
Пример шаблона для уведомлений о сообщениях с сайта:
Дата сообщения:
[СайтПользователиЗапросыИСообщения.Дата]
Пользователь:
[СайтПользователиЗапросыИСообщения.Пользователь.Наименование]
Имя пользователя:
[СайтПользователиЗапросыИСообщения.Имя]
Телефон:
[СайтПользователиЗапросыИСообщения.Телефон]
Эл. почта:
[СайтПользователиЗапросыИСообщения.Email]
Тема:
[СайтПользователиЗапросыИСообщения.Тема]
Сообщение:
[СайтПользователиЗапросыИСообщения.Сообщение]Уведомления об измененных заказах - функционал будет добавлен в одном из ближайших релизов
Мониторинг состояния обмена с сайтом
Для настройки мониторинга состояния обмена, прежде всего, необходимо настроить события, уведомления о которых, планируется получать.
Для этого, следует перейти в События журнала регистрации для отправки.
Zeta Web 2.x
Форма настроек отправки сообщений находится в меню Zeta Web → Сообщения (эл.почти и SMS) → Сообщения из журнала регистрации → События журнала регистрации для отправки.
Zeta Web 3.x
По ссылке меню Zeta Web →Панель управления "Администрирование"→ закладка Настройки системы → События журнала регистрации для отправки.
В открывшемся окне, при нажатии на «Заполнить по умолчанию», в табличной части будут сформированы три предопределенных события:
Ошибка обмена/Множественные ошибки обмена;
Обмен прерван;
Создание заказов поставщику.
Если помимо предопределенных событий, требуется добавить новое, которое также обрабатывается журналом регистраций, необходимо нажать на «Создать» и заполнить:
Группа событий;
Название события;
Не отправлять то же событие в течении (минут).
Значение Не отправлять то же событие в течении (минут) устанавливается с той целью, чтобы повторяющаяся ошибка не засоряла почту (данное значение не устанавливается при настройке события по контролю "прерванного обмена").
Далее необходимо определить путь отправки сообщений в разделе Настройки отправки сообщений:
Zeta Web 2.x
Форма настроек отправки сообщений находится в меню Zeta Web → Сообщения (эл.почти и SMS) → Сообщения из журнала регистрации → Настройки отправки сообщений.
Zeta Web 3.x
По ссылке меню Zeta Web →Панель управления "Администрирование"→ закладка Настройки системы → Настройки отправки сообщений по шаблонам.
В открывшейся форме необходимо заполнить данные:
раздел Настройка e-mail: Учетная запись для отправки сообщений;
раздел Шаблоны для e-mail: Адреса электронной почты для оповещений из журнала регистраций; Шаблон письма для сообщений журнала регистрации.
При выборе Шаблона письма для сообщений журнала регистрации в списке шаблонов, необходимо создать новый шаблон.
В шаблоне следует указать:
Наименование;
Назначение: установить флаг Только для и выбрать из списка Сообщения журнала регистрации (Zeta Web);
Тема;
Доступно: установить флаг Только для автора или Всем пользователям.
Также из списка Параметры необходимо перетянуть Сообщения журнала регистрации: Наименование и Сообщение в поле Текст письма (см.рисунок ниже):
Таким образом, создав шаблон и выбрав его в Настройке отправки сообщений, производим запись предварительных настроек.
Далее приступаем к настройкам обмена Zeta Web → Обмены и выбрать соответствующий обмен.
В настройках обмена, в разделе Контроль обменов необходимо:
Настроить расписание контроля зависания обменов;
установить флаг Регламентное задание контроля зависания обменов используется;
заполнить Завершать фоновое задание обмена через (секунд);
установить флаг Включить оповещения об ошибках в этом обмене;
установить Количество ошибочных обменов (рекомендуемое значение =3).
В завершении настроек следует включить регламентные задания по контролю обмена и отправке событий журнала регистраций, созданных ранее.
Для этого, пройдите по ссылке меню Операции → Обработка → Консоль заданий.
Создайте нового регламентное задание и заполните:
Также необходимо установить Расписание выполнения регламентного задания.
Таким образом, проделав работу по настройке мониторинга состояния обмена, при возникшей ошибке с обменом, система сформирует оповещение и вышлет его на указанный электронный адрес почты.
Last updated