# Автоматическое закрытие корзин сайта (заказов покупателей)

## Автоматическое закрытие корзин сайта (заказов покупателей)

Конфигурация Zeta Web может автоматически закрывать корзины покупателей сайта (заказы покупателей), которые за определенное время не сменили свой статус.

{% hint style="info" %}
К заказам, которые не созданы на сайте и не находятся в статусе "Корзина" автоматическое закрытие не применяется.
{% endhint %}

### Настройка автоматического закрытия заказов

Настройка периодов автозакрытия заказов задается в разрезе договора покупателя и в разрезе видов размещения заказов.

Виды размещения заказа:

* Склад (в корзине такое размещение может быть, если товар заказан со своего склада);
* Заказ поставщику (в корзине такое размещение может быть, если товар резервируется в реальном заказе поставщику, доступном на сайте или в "виртуальном складе" версии 1);
* Внутренний заказ (в корзине такое размещение может быть, если сделать его вручную в 1С);
* Без размещения (не используется при закрытии корзин);
* Услуга (не используется при закрытии корзин).

Т.е. для каждого договора и для каждого вида размещения, может быть задан отдельный срок, например, если товар в заказе покупателя размещен в заказе поставщику, то такое размещение может быть снято через 10 дней, а если товар зарезервирован на складе, то такое размещение для этого же договора может быть снято через 20 дней.

Настроить сроки закрытия заказа можно в карточке договора, нажав кнопку **Перейти→ Периоды закрытия заказов покупателей (Zeta Web).**

![](/files/rUkK3TUdZ3CULgKbozQX)

{% hint style="danger" %}
**Обратите внимание!** Если при переходе из **Договора контрагента** в **Периоды закрытия заказов покупателей**, в появившемся окне пусто и отсутствует возможность добавления новой строки, необходимо перезаписать **Договор контрагента** путем нажатия на кнопку "**Записать**"! (см.скриншот ниже)
{% endhint %}

![](/files/-Lj1Xzzd_8dIMP26Jg2t)

### Выполнение автоматического закрытия

В тех строках заказов покупателей, которые попадают под автоматическое закрытие, очищается размещение. 

Для выполнения процедуры закрытия необходимо запустить регламентное задание "**Автозакрытие заказов покупателей (Zeta Web)"**.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help-zetaweb.zetasoft.ru/opisanie-i-nastroika/avtomaticheskoe-zakrytie-zakazov-pokupatelei.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.