# Откуда берется склад отгрузки в заказе покупателя

## Откуда берется склад отгрузки в заказе покупателя

В карточке пользователя сайта на закладке "Управление клиентами" есть поле "Основной склад отгрузки". Это поле для новых пользователей заполняется значением, которое указано в панели управления сайтом на закладке "Склады" в поле "Основной склад отгрузки".

![](/files/-LSncb_ALLir4qoYOrZ0)

{% hint style="warning" %}
Основной склад отгрузки для пользователя сайта должен быть обязательно заполнен.
{% endhint %}

В карточке контрагента на закладке "Прочее" есть поле "Основной склад отгрузки". В этом поле можно переопределить основной склад отгрузки пользователя, если, например, у пользователя сайта несколько контрагентов.

![](/files/-LNVuGf5jeTKxlRvLONx)

По умолчанию на сайте для клиента предлагается склад отгрузки из карточки пользователя, но если склад переопределен в карточке контрагента, то будет предложен он.

Покупатель на сайте может выбрать склад отгрузки из списка складов, для которых доступен самовывоз по [настройкам логистики](/opisanie-i-nastroika/sklady-i-postavshiki/logistika.md#nastroika-logistiki-srokov-i-vremeni-dostavki-skladov-i-postavshikov).

{% hint style="info" %}
Пока заказ покупателя на сайте находится в статусе "Корзина", склад отгрузки для него на сайте не определен. Поэтому в 1С при импорте корзины будет подставлен склад отгрузки из значения, которое указано в панели управления сайтом на закладке "Склады" в поле "Основной склад отгрузки".
{% endhint %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help-zetaweb.zetasoft.ru/faq/otkuda-beretsya-sklad-otgruzki-v-zakaze-pokupatelya.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.