# Контрол "Сообщения. Чат с менеджером. \[+]" ## Имя контрола в веб-части: zw\_UserChat.ascx Контрол предназначен для организации общения пользователя с менеджером или ответсвенным на сайте. Если ранее пользователь не отправлял сообщений и нет истории переписки и запросов, верстку формы для отправки необходимо размещать во вкладке отсутствие данных. Если у пользователя уже есть история переписки или запросов, то верстку формы отправки сообщения необходимо размещать в шапке или подвале шаблона. Верстку истории переписки необходимо размещать в основной части шаблона. Пользователю необходимо заполнить поля Автор сообщения, email, номер телефона и текст сообщения. Каждое из полей можно задать обязательным для заполнения. Отправка сообщения происходит после нажатия кнопки "Отправить сообщение". Если отправка сообщения произошла успешно, пользователь увидит сообщение об успехе. Если отправка сообщения произошла с ошибкой или обязательные поля не заполнены, пользователь увидит сообщение об ошибке. Отправленное сообщение попадает в историю переписки, а ответ на сообщение можно вывести цитируя сообщение пользователя. Количество новых сообщений отображатся, если пользователю поступил ответ на сообщение или запрос. --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://help-zetaweb.zetasoft.ru/tekhnicheskaya-dokumentaciya/opisanie-kontrolov/2-pokupateli/soobscheniya/soobscheniya-chat-s-menedzherom.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.